Toimituskäytäntö

Polityka wysyłki goDTF.eu

W goDTF.eu wiemy, że w branży druku czas to pieniądz. Dlatego kładziemy nacisk na błyskawiczną realizację i sprawdzone metody dostawy.

1. Czas realizacji i wysyłki

  • Ekspresowa realizacja: Standardowy czas wysyłki zamówienia wynosi 1 dzień roboczy od momentu poprawnego opłacenia zamówienia oraz dostarczenia prawidłowo przygotowanych plików graficznych.

  • Zamówienia złożone i opłacone do godziny granicznej (np. 11:00) staramy się wysyłać jeszcze tego samego dnia, jednak gwarantowany czas to 24 godziny robocze.

  • Czas dostawy przez przewoźnika należy doliczyć do czasu realizacji zamówienia.

2. Metody dostawy i przewoźnicy

Współpracujemy z liderami rynku logistycznego, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich wydruków:

Przewoźnik Metoda dostawy Przybliżony czas transportu
InPost Paczkomat 24/7 1-2 dni robocze
InPost Kurier pod wskazany adres 1 dzień roboczy
GLS / FedEx Kurier (przesyłki standardowe i gabarytowe) 1-2 dni robocze

3. Koszty wysyłki

  • Koszty dostawy są obliczane automatycznie w koszyku na podstawie wagi, gabarytów zamówienia oraz wybranego przewoźnika.

  • Informacja o ostatecznym koszcie wysyłki jest widoczna przed dokonaniem płatności.

4. Śledzenie zamówienia

Po nadaniu przesyłki otrzymasz od nas wiadomość e-mail z numerem śledzenia. Dzięki temu możesz na bieżąco sprawdzać, gdzie znajduje się Twoja paczka na stronie wybranego przewoźnika (InPost, GLS lub FedEx).

5. Uszkodzenia w transporcie

Wszystkie nasze wydruki są odpowiednio zabezpieczone przed wilgocią i uszkodzeniami mechanicznymi (tuby, kartony o podwyższonej wytrzymałości).

Ważne: Prosimy o sprawdzenie stanu paczki przy kurierze lub przy paczkomacie. W przypadku stwierdzenia widocznego uszkodzenia opakowania, prosimy o spisanie protokołu szkody lub zgłoszenie uszkodzenia bezpośrednio w aplikacji InPost/przy paczkomacie. Ułatwi to proces reklamacyjny z przewoźnikiem.

6. Brak możliwości odbioru osobistego

Obecnie prowadzimy wyłącznie sprzedaż wysyłkową. Nie oferujemy możliwości odbioru osobistego w siedzibie firmy w Żarnowie, chyba że ustalono inaczej drogą mailową w drodze wyjątku.